Questions sur la reparation
Ce que les entreprises nous demandent quand une machine s arrete.
Intervention
Qui repare les engins de chantier au Maroc ?+
Nous intervenons depuis Mohammedia, sur le parc ou sur votre chantier, selon la panne.
Reparez vous une machine que je n ai pas achetee chez vous ?+
Oui. Toute marque pour laquelle nous pouvons obtenir les pieces, quel que soit le vendeur.
Pouvez vous intervenir directement sur mon chantier ?+
Oui pour l entretien et les pannes courantes. Les travaux lourds passent par le parc, ou nous avons le levage.
Comment demander une intervention rapide ?+
Ecrivez nous sur WhatsApp avec la machine, le symptome et la ville. Une video de la panne accelere beaucoup les choses.
En combien de temps reparez vous une machine ?+
Cela depend de la panne et de la piece. Nous vous donnons un delai en meme temps que le devis, pas apres.
Ou se fait la reparation, a Mohammedia ou sur site ?+
Les deux. Nous choisissons en fonction de ce qui est casse et de ce qui vous coute le moins d immobilisation.
Pannes courantes
Que faire si ma pelle perd de la puissance hydraulique ?+
Ne continuez pas a la faire travailler. Decrivez nous le symptome, c est souvent une pompe, un distributeur ou une fuite, et chacun se traite differemment.
Pouvez vous reparer un moteur diesel sur une pelle ?+
Oui, du circuit de carburant au refroidissement, jusqu aux travaux lourds au parc.
Remplacez vous les trains de chenilles uses ?+
Oui, chaines, galets et barbotins. C est le poste le plus souvent neglige et le plus cher a rattraper.
Travaillez vous sur les camions et les malaxeurs ?+
Oui, nous vendons des camions bennes, des malaxeurs et des citernes, et nous les entretenons aussi.
Que faut il faire a une pelle toutes les 500 heures ?+
Les filtres, les huiles, le graissage et un controle du train de roulement et des flexibles. C est l entretien qui evite les grosses reparations.
Pouvez vous verifier une machine avant que je l achete ailleurs ?+
Oui. Un controle avant achat coute beaucoup moins cher qu une mauvaise machine.
Devis et suite
Combien coute une reparation hydraulique au Maroc ?+
Impossible a dire sans voir. Nous faisons un diagnostic et nous donnons un prix ferme avant de commencer.
Faites vous un diagnostic avant de donner un prix ?+
Toujours. Un prix donne au telephone sans diagnostic est un prix qui changera, et nous ne travaillons pas comme cela.
Fournissez vous les pieces avec la reparation ?+
Oui, et vous voyez le prix des pieces separement de la main d oeuvre.
Puis je faire reviser plusieurs machines en meme temps ?+
Oui, c est meme plus economique. Envoyez la liste de la flotte et nous organisons un passage.
Proposez vous un contrat d entretien pour une flotte ?+
Nous pouvons mettre en place un suivi regulier pour plusieurs machines. Dites nous combien vous en avez et ou elles travaillent.
Vous occupez vous des machines de location ?+
Oui. Les machines de location souffrent plus et ont besoin d un entretien plus suivi.
Vaut il mieux reparer ou remplacer une vieille machine ?+
Comparez le cout de la reparation a la valeur de la machine et a ce qu elle vous rapporte encore. Nous vous donnons un avis honnete, meme quand il ne nous arrange pas.
